奉贤区将一台“一网通办”政务自助终端机送进了西渡街道关港村。这是全市首个入村的“一网通办”自助服务延伸点,不仅能够实现社保、纳税、公积金、医保、民政等1000余个事项的查询和办理,还可以刷身份证后,自助打印相关事项所需书面材料,给百姓提供不离家门的办事便利。
这台机器如今就放置在关港村生活驿站的一楼大厅,平日村民来办事、活动,一眼便可以看到这个“庞然大物”。奉贤区政务数据管理中心数据应用科科长顾晓燕说,为了体现奉贤“全时段零等待、全区域就近办”的政务服务特色,此前已在全区部署了26台综合政务自助终端,分布在区行政服务中心、东方美谷分中心、各街镇社区的社区事务受理中心、工商银行、以及人流量较大的百联、宝龙商业圈。而此次将终端机送进农村地区,主要是考虑村民出行办事距离远、家庭PC端“一网通办”平台使用不便等现实情况。今年,奉贤还将继续加大村居自助终端机投放量,逐步增设80台。
记者发现,该自助终端机的功能与全市“一网通办”平台对接,除了覆盖174项个人办理事务外,还包括800余不同类别的法人办事和公共服务事项,总计1050项。村民只需将身份证“拍”在感应区上并通过人脸识别,就可以完成查询打印、预约预审、受理办理等。
除此以外,该机器还能实现一些与其他自助终端机不一样的农村特色功能:“我们在入村投放前,对当地的村干部、村民进行调研走访,集纳了一批农村地区特有的高频事项需求,比如户口迁移。首台入村机器上,我们已装载了与公安系统联网的‘本市户口迁移’‘外省市户口迁移’等相关查询和材料打印功能。村民刷身份证后,可以根据提示和索引,一步步填写和打印材料,再拿着完备的材料去当地公安机关办理,免去因资料不全而导致的反复跑情况。”
目前,随着奉贤全区自助办理机布点日益增多,一款定位小程序也应运而生。负责程序开发的相关负责人介绍,市民只需一次扫描终端机上二维码,就可以储存小程序。今后如需临时办理事项,打开小程序后,便可以实时查询到附近的自助办理机位置及当前使用情况,像搜索附近共享单车一样方便。