在日常生活中,大家对自助终端设备并不陌生,因为我们在去办理业务的时候,也会经常使用自助终端设备,它给我们的生活带来了很大的便利,当然,行业不同,自助终端设备的作用也有所不同,但是它们的特点都是大同小异的,今天博奥智能和大家讲解一下:自助终端设备使用环境的注意事项?
(1)设备安装地点选址问题。设备安装时如果选址不当,会带来一些问题。例如,以苏州某银行吴江支行为例,该行大部分离行设备都安装在工厂内或门口,运行环境较差,有些房间处于渗水状态,遇到下雨或打雷天气时经常会断电,导致设备较长时间无法使用。此外,南方夏季梅雨季节天气潮湿,设备安装在地势较低的地方时,设备内部电子元器件受潮后容易老化损坏,出现路由器损坏等情况。
(2)供电问题。电源电压不符合要求也会导致设备运行出现问题。如设备要求电压范围为220V(±5%),并使用UPS供电。有些银行网点由于条件限制使用市电,没有配置UPS,或者UPS稳压功能失效,电压波动激烈时会导致设备死机或者自动关机。再如设备要求零地电压小于3V,有些网点零地电压持续保持在9V左右,出现每笔存款点钞后停留在暂存状态而不能进行下步动作;有些网点则在5V~10V波动,经常发生设备触摸屏失灵、EPP客户键盘失灵或丢失密钥,导致设备无法使用。
(3)环境温度、湿度问题。南方地区夏天气温较高,给设备的主机带来很大负荷。设备安装的某些地方无空调、不开空调或设定空调自动停止工作时间过长,环境温度过高造成设备死机、不断重启或自动关机。另外,有些离行设备空调温度过低,室内外温差较大,裸露于外部的部件常因温差的原因附着水珠,导致部件内电路板烧毁,从而影响设备的正常运行。
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